Bienvenue

Toute démarche d’ intégration a pour pré-requis un service de transport et l’accessibilité des lieux et services.

Le transport adapté est essentiel à la vie des personnes qui vivent avec un handicap. Nous avons tous avantage à ce qu’il se développe. Au RUTAC, nous en faisons la promotion.

Bienvenue au RUTAC !

À la une

 

Changement de transporteur
Besoin de vos commentaires et expériences

Un autobus avec une rampe pour fauteuils.

L’intégration du nouveau transporteur, Transdev, sur le territoire de Châteauguay, Mercier Léry et Beauharnois ne se fait pas sans heurts. Nous sommes très préoccupés par les situations inacceptables qu’ont vécu les usagers du transport adapté. Nous avons besoin de vos commentaires, de connaître les situations problématiques que vous, ou vos enfants, vivent au jour le jour pour pouvoir les adresser à EXO, organisme responsable des opérations de transport adapté sur le territoire. Certains évènements inquiétants sont survenus. Tous ont voulu laisser la chance au coureur, mais après un mois d’opération, les problèmes doivent être résolus et le service doit répondre aux besoins de transport des usagers de façon sécuritaire et ponctuelle. À la demande du RUTAC, une première rencontre a eu lieu avec les responsables d’EXO pour dénoncer les problèmes et rechercher des solutions. Une prochaine est prévue le 24 mars. Depuis ce temps, nous dénonçons les problèmes rencontrés portés à notre connaissance. Afin d’adresser les problèmes qui persistent et évaluer les améliorations, nous vous demandons de communiquer par courriel ou par téléphone au jour le jour toutes les situations problématiques que vous vivez. Merci de votre collaboration. Nous poursuivons le même objectif: un service de transport de qualité qui …

Dernières nouvelles

 

Porter plainte
Mode d'emploi

Source : RUTAC, 10 mars 2023

Afin d"améliorer la situation présente en transport adapté, il importe de documenter les situations que vous vivez. Voici donc un mode d’emploi sur les différentes façons de faire une plainte. Pour plus d"efficacité, passez par le RUTAC et/ou faites nous parvenir une copie de votre dénonciation. Un formulaire informatisé sera bientôt disponible sur le site. …Lire la suite de Porter plainte

 

Journée internationale des personnes handicapées
Pourquoi célébrer cette journée?

Source : OPHQ, 02 décembre 2019
Logo de l'ONU pour la journée internationale des personnes handicapées.

• Pour se rappeler le premier article de la Déclaration universelle des droits de l’homme stipulant que « tous les êtres humains naissent libres et égaux en dignité et en droits. »;
• Pour signifier l’importance de mettre en œuvre la Convention relative aux droits des personnes handicapées;
• Pour mener des actions, …Lire la suite de Journée internationale des personnes handicapées

Dans notre guide d'accessibilité...